Spørsmål og Svar

Vanlige spørsmål

Får jeg en skisse før jeg bestiller?

Ja, du får alltid en kostnadsfri korrektur (digital skisse) sammen med tilbud der du ser logo-trykk illustrert på det produktet du ønsker.

Hvordan bestiller jeg?

Velg først det produkt så farge og antall du ønsker, trykk så «legg i handlekurv» Trykk så på handlekurv for å registrere deg. Sjekk at det du ønsker å bestille er riktig før du trykker på BESTILL.

Du vil alltid motta en korrektur og ordrebekreftelse for din godkjenning før bestillingen er bindende.

Vil du, kan du også bestille ønsket vare på e-post til : salg@bbfirmagaver.no

Spørsmål om logotype og logo-trykk

Får jeg se prøvetrykk før leveransen?

Du vil alltid motta en digital illustrasjon som viser hvor logo er plassert på produktet,

som du må godkjenne før produksjon.

Hvilket filformat trenger jeg?

Som regel trenger vi en vektorisert fil. Vanlig filformat for vektorisering er PDF – EPS eller AI.

Dette jobber vi med hver dag, om du ikke får åpnet filen selv, send den til oss, vi hjelper deg

Hva er broderingskort?

For å brodere en logo setter vi sting malen opp i en fil i et meget avansert data program hvor hvert sting

og farge blir definert. Denne filen kalles broderingskort, som overfører data til broderingsmaskinen som broderer logoen din akkurat som du ønsker. Vi arkiverer broderingskortet for senere bruk.

Priser og betaling

Hvordan betaler jeg?

Kunder med avtalt kredit har normalt betalingsforfall på nto. 15 dager.

Søk om kredit: salg@bbfirmagaver.no

Som forskuddsbetaling er det raskeste måten å betale med VISA eller MASTERCARD.

Dersom du ikke har mulighet å betale med kort går det bra å betale med bankgiro til bank konto

2480.02.74067 (BB Firmagaver AS) -merk giro med ordrenummer som referanse.

HUSK ! Ved forskuddsbetaling : Leveringstiden regnes fra dagen vi har registrert oppgjør på vår konto

Vi tar forbehold om utsolgte varer, feil i priser og eventuelle skrivefeil.

Alle priser er eks. mva.

Normalt alle varer + 25%

Matgaver 15%

Leveringstid og frakt

Hvor lang er leveringstiden?

Normal leveringstid er 14 – 20 dager avhengig av produkt. Dersom du har andre ønsker, kontakt oss, vi gjør hva vi kan for å hjelpe. Leveringstiden blir bekreftet på ordrebekreftelsen.

Leveringstiden gjelder fra det tidspunktet når korrektur er godkjent av deg.

Hvordan sendes mine varer?

Normalt blir alle varer sendt som bedriftspakke med sporing. Posten Norge

Normal forsendelses tid er 2 – 3 dager.

Normale fraktbetingelser : Bestillinger over kr. 5 000,- sendes fraktfritt i hele Norge.

Bestillinger under kr. 5000,- tilkommer fraktkost kr. 125,- per forsendelse. Eventuelle restordre sendes fraktfritt

Dersom du har andre ønsker, gi din kontaktperson beskjed.